Kotisiivouksesta kysyttyä
Ketkä siivoavat kotonani?
Meille on tärkeää, että sama tiimi suunnittelee kanssanne siivoussopimuksen sekä tekee kotisiivouksen. Näin sinunkin on helppo ottaa yhteyttä tuttuun henkilökuntaan. Työntekijämme tunnistaa kaulanauhassa roikkuvasta henkilötunnisteesta. Työntekijämme sekä omaisuutesi ovat myös vakuutettu vahingon varalta.
Kuinka toimimme?
Luottamus on ansaittava jokaisella käyntikerralla. Siksi käytämme siivousvihkoa, joka toimii helppona viestittimenä välillämme. Siivousvihkon voit jättää kotisiivoojillemme toiveita tai palautetta -risuja tai ruusuja. Kertomalla toiveesi me yritämme tehdä arjestasi helpompaa.
Allekirjoitanko siivoussopimuksen?
Käytämme siivoussopimusta. Sopimuksen tärkein osa on siivouslista, jossa käymme läpi kaikki ne siivouskohteet joita haluat meidän siivoavan. Siivouslistaan voi tehdä lisäyksiä milloin tahansa, myös kesken sopimuksen.
Milloin siivoamme?
Työaikamme ovat maanantaista perjantaihin klo 8-20 sekä sopimuksen mukaan myös viikonloppuisin. Useimmiten pystymme myös antamaan arvion mihin aikaa tulemme kotiisi siivoamaan.
Mitä minun on tehtävä ennen kotisiivousta?
Jotta työaikamme olisi mahdollisimman tehokasta, pyytäisimme nostamaan lattioilta pois irtotavarat kuten vaatteet, lelut ym. Muun siivoamisen hoidamme me.
Vahingon sattuessa
Ammattilaisina osaamme käsitellä kodin irtaimistoa hellävaraisesti. Joskus vahinkoja saattaa kuitenkin käydä. Siksi olemme ottaneet kaikille työntekijöillemme sekä kotisi irtaimistolle vahinkovakuutuksen, joka kattaa kaikki mahdolliset vahingot.
Mitä välineitä tarvitsen?
Kertasiivouksissa me tuomme siivousvälineet sekä -aineet. Sopimussiivouksissa annamme listan kotisiivoukseen hankittavista tarvikkeista.
Pitääkö minun olla paikalla?
Useimmat asiakkaat ovat kotisiivouksen ajan poissa kotoa. Siivouksen ajan he ovat töissä, hoitavat asioita tai nauttivat vapaa-ajastaan. Teemme kanssasi kotisi avaimesta avainsopimuksen, joka velvoittaa meidät sarjoittamaan lukkosi uudelleen, mikäli me hävitämme kotiavaimenne.
Siivouspäivää pitäisi siirtää
Nopeus on valttia. Ilmoittakaa esteestä mahdollisimman pian, jotta voimme katsoa teille uuden sopivan siivousajan. Esteestä tulisi ilmoittaa kuitenkin viimeistään edelliseen päivään klo 18 mennessä.
Kuinka maksan siivouksesta?
Laskutamme tehdyt kotisiivoukset kerran kuussa. Lasku saapuu teille sähköpostilla tai postitse sopimamme tavan mukaan.
Kysymystäni ei ollut tässä
Jos sinulla on kysyttävää kotisiivouksesta tai toiminnastamme, niin ota yhteyttä yhteydenottolomakkeen kautta tai sähköpostilla kotisiivous@leasingleidit.fi.
Kiitos.